Términos de Servicio
Última actualización: 13 de diciembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
¡Bienvenido a HUSHIKO! Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación HUSHIKO, sitio web y servicios (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestro Servicio. Si está utilizando el Servicio en nombre de un niño, usted declara que es el padre o tutor legal del niño y tiene la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.
2. Descripción del Servicio
HUSHIKO es una aplicación impulsada por IA que genera cuentos personalizados para dormir para niños de 3 a 12 años. Nuestro Servicio incluye:
- Cuentos generados por IA con temas y personajes personalizados (usando advanced AI)
- 6 ilustraciones generadas por IA por cuento (usando AI image generation, 1792x1024 píxeles)
- Narración de audio profesional en 8 idiomas (inglés, español, polaco, portugués, francés, alemán, italiano, chino)
- Modo karaoke interactivo con resaltado palabra por palabra para practicar la lectura
- Cuatro tipos de personajes: niños, padres/adultos, mascotas y juguetes
- Biblioteca de cuentos con reproducción ilimitada
- Exportación a PDF para imprimir cuentos como libros de recuerdo
- Exportación de vídeo (MP4) para compartir y visualización sin conexión
- Carga progresiva: comience a escuchar en segundos mientras se generan las ilustraciones
3. Registro de Cuenta y Elegibilidad
3.1 Requisitos de Edad
El Servicio está destinado a ser utilizado por padres o tutores legales en nombre de niños de 3 a 12 años. Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y comprar nuestros servicios.
3.2 Información de la Cuenta
Al crear una cuenta, usted acepta:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar su información según sea necesario
- Mantener su contraseña segura y confidencial
- Notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades bajo su cuenta
3.3 Suspensión de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o participen en actividades fraudulentas.
4. Precios y Pago
4.1 Paquetes de Créditos
HUSHIKO utiliza un sistema de créditos donde 1 crédito = 1 cuento. Ofrecemos los siguientes paquetes:
- Prueba Gratuita: 1 crédito de cuento al registrarse
- Paquete Inicial: 7 cuentos
- Paquete Familiar: 20 cuentos (Mejor Valor)
- Paquete Premium: 50 cuentos
Los precios varían según la región y la plataforma. Los precios actuales se muestran en la aplicación y en nuestro sitio web.
4.2 Métodos de Pago
- Web: Stripe (tarjetas de crédito/débito)
- iOS: Compras dentro de la aplicación de Apple App Store
- Android: Compras dentro de la aplicación de Google Play
Todas las compras se sincronizan automáticamente en sus dispositivos cuando inicia sesión en la misma cuenta.
4.3 Política de Reembolso
Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
- Problemas técnicos que impidan el uso del servicio (dentro de los 14 días de la compra)
- Cargos duplicados (reembolso inmediato)
- Insatisfacción con la primera compra (dentro de los 7 días, solo una vez)
Para compras en App Store/Google Play, los reembolsos se procesan de acuerdo con las políticas de reembolso de Apple y Google. Contacte support@hushiko.com para obtener asistencia.
4.4 Cambios de Precios
Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso. Los créditos comprados permanecen válidos independientemente de los cambios de precios.
5. Perfiles de Personajes y Generación de Cuentos
5.1 Tipos de Personajes
Puede crear cuatro tipos de perfiles de personajes:
- Personajes humanos: Niños, padres, abuelos, maestros - con estilo de cabello, color de cabello, color de ojos y tono de piel personalizables
- Personajes de mascotas: Perros, gatos, pájaros o cualquier animal - con descripción y color
- Personajes de juguetes: Osos de peluche, muñecas, robots, figuras de acción - con descripción
Los personajes que cree pueden aparecer en cuentos ilimitados con representación visual consistente.
5.2 Proceso de Generación de Cuentos
- Seleccione personajes de sus perfiles (hasta 4 por cuento)
- Elija un tema o escriba su propia idea de cuento
- La IA sugiere roles para cada personaje (héroe, ayudante, guía, etc.)
- El cuento se genera en dos fases:
- Fase 1 (15-30 segundos): Texto + audio + primera ilustración - ¡puede comenzar a escuchar!
- Fase 2 (2-3 minutos): Las 5 ilustraciones restantes se generan en segundo plano
5.3 Idioma y Complejidad
Los cuentos se generan en su idioma seleccionado con vocabulario adaptado a la edad del niño usando niveles MCER:
- Edades 3-5: A1 (vocabulario básico)
- Edades 6-8: A2 (oraciones simples)
- Edades 9-12: B1 (narrativas más complejas)
6. Conducta del Usuario y Usos Prohibidos
6.1 Uso Aceptable
Usted acepta utilizar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos.
6.2 Actividades Prohibidas
Usted NO puede:
- Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Violar cualquier ley o regulación en su jurisdicción
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin permiso
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
- Compartir sus credenciales de cuenta con otros
- Revender o redistribuir cuentos sin autorización
- Generar contenido destinado a dañar, asustar o perturbar a los niños
- Abusar de nuestro servicio de atención al cliente o políticas de reembolso
- Interferir o interrumpir el Servicio
7. Derechos de Propiedad Intelectual
7.1 Propiedad de HUSHIKO
El Servicio, incluido todo el software, texto, gráficos, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de HUSHIKO y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
7.2 Sus Cuentos Generados
Los cuentos generados a través del Servicio se crean en base a sus entradas y algoritmos de IA. Usted posee los derechos para usar sus cuentos específicos, sujeto a:
- Los cuentos son para uso personal y no comercial
- Puede compartir cuentos con familiares y amigos
- Puede imprimir exportaciones PDF para recuerdos personales
- Puede compartir exportaciones de vídeo en redes sociales con fines no comerciales
- NO puede revender cuentos ni utilizarlos con fines comerciales
- HUSHIKO se reserva el derecho de utilizar datos anonimizados para mejorar nuestra IA
7.3 Tecnología de Terceros
Los cuentos se generan utilizando la tecnología de OpenAI (advanced AI y AI image generation) y professional text-to-speech service. Aunque usted posee los derechos de sus cuentos específicos, los modelos de IA subyacentes siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios.
8. Directrices de Contenido
HUSHIKO está diseñado para niños de 3 a 12 años. Todo el contenido es:
- Apropiado para la edad y apto para niños
- Libre de violencia, contenido explícito o temas inapropiados
- No discriminatorio y respetuoso
- Filtrado a través de múltiples capas de seguridad de IA
Nuestra IA tiene filtros de seguridad de contenido incorporados. Si encuentra contenido inapropiado, por favor repórtelo inmediatamente a safety@hushiko.com.
9. Funciones de Exportación
9.1 Exportación PDF
Puede exportar cuentos como libros PDF imprimibles:
- Incluye el texto completo del cuento y las 6 ilustraciones
- Los enlaces de descarga son seguros y expiran después de 15 minutos
- Perfecto para regalos, recuerdos o lectura sin dispositivos
9.2 Exportación de Vídeo
Puede exportar cuentos como vídeos MP4:
- Incluye introducción y salida con marca HUSHIKO
- Presentación de diapositivas de ilustraciones con narración de audio
- Adecuado para compartir en redes sociales
- Los archivos de vídeo están disponibles durante 24 horas después de la generación
9.3 Acceso Sin Conexión
Los cuentos se pueden descargar dentro de la aplicación para reproducción sin conexión (audio, imágenes, datos de karaoke).
10. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.
Puntos clave de privacidad:
- Cumplimos con COPPA (privacidad infantil) y GDPR
- Recopilamos información mínima necesaria para el Servicio
- No vendemos información personal
- Los padres pueden revisar y eliminar los datos de sus hijos en cualquier momento
- Puede exportar todos sus datos o eliminar su cuenta
11. Descargo de Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
- Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular
- No infracción o exactitud del contenido
- Servicio ininterrumpido o libre de errores
- Seguridad de la transmisión de datos
Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido de alta calidad y apropiado para la edad, los cuentos generados por IA pueden ocasionalmente no cumplir con las expectativas. Cada cuento es único y los resultados pueden variar.
12. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HUSHIKO NO SERÁ RESPONSABLE DE:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de ganancias, datos o buena voluntad
- Interrupciones o errores del servicio
- Acciones o contenido de terceros
- Problemas con la calidad del contenido generado por IA
Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que usted pagó a HUSHIKO en los 12 meses anteriores al reclamo.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a HUSHIKO y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de:
- Su violación de estos Términos
- Su violación de cualquier derecho de terceros
- Su uso o mal uso del Servicio
- Su provisión de información falsa o engañosa
14. Modificaciones del Servicio y Terminación
14.1 Cambios en el Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o descontinuar funciones del Servicio
- Actualizar modelos de IA y mejorar la calidad
- Cambiar los precios con aviso razonable
- Actualizar estos Términos según sea necesario
14.2 Terminación de Cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactando con el soporte. Podemos cancelar cuentas que violen estos Términos.
14.3 Efecto de la Terminación
- Se revocará el acceso al Servicio
- Los cuentos descargados previamente permanecen accesibles sin conexión
- Los créditos no utilizados no son reembolsables (excepto según lo establecido en la Política de Reembolso)
- Sus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
15. Resolución de Disputas
15.1 Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia, sin considerar los principios de conflicto de leyes.
15.2 Resolución Informal
Antes de iniciar cualquier acción legal, por favor contáctenos en legal@hushiko.com para intentar una resolución informal.
15.3 Usuarios Europeos
Los residentes de la UE pueden utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Disposiciones Diversas
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y HUSHIKO.
16.2 Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición es inválida, las disposiciones restantes permanecen en vigor.
16.3 No Renuncia
Nuestro incumplimiento en hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a esa disposición.
16.4 Cesión
No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a cualquier parte con aviso.
16.5 Fuerza Mayor
No somos responsables de retrasos o fallas debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable.
17. Actualizaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web/aplicación
- Notificación dentro de la aplicación
Su uso continuo del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
18. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio:
- Legal: legal@hushiko.com
- Soporte: support@hushiko.com
- Seguridad: safety@hushiko.com
19. Reconocimiento
AL USAR HUSHIKO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, LOS COMPRENDE Y ACEPTA ESTAR SUJETO A ELLOS.