Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 13 dicembre 2025
1. Accettazione dei Termini
Benvenuto su HUSHIKO! Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano il tuo accesso e utilizzo dell'applicazione HUSHIKO, del sito web e dei servizi (collettivamente, il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini.
Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio. Se stai utilizzando il Servizio per conto di un bambino, dichiari di essere il genitore o tutore legale del bambino e di avere l'autorità di accettare questi Termini per suo conto.
2. Descrizione del Servizio
HUSHIKO è un'applicazione basata sull'intelligenza artificiale che genera storie della buonanotte personalizzate per bambini dai 3 ai 12 anni. Il nostro Servizio include:
- Storie generate dall'IA con temi e personaggi personalizzati (utilizzando advanced AI)
- 6 illustrazioni generate dall'IA per storia (utilizzando AI image generation, 1792x1024 pixel)
- Narrazione audio professionale in 8 lingue (inglese, spagnolo, polacco, portoghese, francese, tedesco, italiano, cinese)
- Modalità karaoke interattiva con evidenziazione parola per parola per la pratica della lettura
- Quattro tipi di personaggi: bambini, genitori/adulti, animali domestici e giocattoli
- Biblioteca di storie con riproduzione illimitata
- Esportazione PDF per stampare storie come libri ricordo
- Esportazione video (MP4) per condivisione e visualizzazione offline
- Caricamento progressivo - inizia ad ascoltare in pochi secondi mentre le illustrazioni vengono generate
3. Registrazione dell'Account e Idoneità
3.1 Requisiti di Età
Il Servizio è destinato all'uso da parte di genitori o tutori legali per conto di bambini dai 3 ai 12 anni. Devi avere almeno 18 anni per creare un account e acquistare i nostri servizi.
3.2 Informazioni dell'Account
Durante la creazione di un account, accetti di:
- Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete
- Mantenere e aggiornare le tue informazioni secondo necessità
- Mantenere la tua password sicura e riservata
- Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato
- Accettare la responsabilità per tutte le attività sotto il tuo account
3.3 Sospensione dell'Account
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano questi Termini o si impegnano in attività fraudolente.
4. Prezzi e Pagamento
4.1 Pacchetti di Crediti
HUSHIKO utilizza un sistema di crediti dove 1 credito = 1 storia. Offriamo i seguenti pacchetti:
- Prova Gratuita: 1 credito storia alla registrazione
- Pacchetto Starter: 7 storie
- Pacchetto Famiglia: 20 storie (Miglior Valore)
- Pacchetto Premium: 50 storie
I prezzi variano in base alla regione e alla piattaforma. I prezzi attuali sono visualizzati nell'app e sul nostro sito web.
4.2 Metodi di Pagamento
- Web: Stripe (carte di credito/debito)
- iOS: Acquisti in-app Apple App Store
- Android: Acquisti in-app Google Play
Tutti gli acquisti si sincronizzano automaticamente tra i tuoi dispositivi quando sei connesso allo stesso account.
4.3 Politica di Rimborso
Offriamo rimborsi nelle seguenti condizioni:
- Problemi tecnici che impediscono l'uso del servizio (entro 14 giorni dall'acquisto)
- Addebiti duplicati (rimborso immediato)
- Insoddisfazione al primo acquisto (entro 7 giorni, solo una volta)
Per gli acquisti su App Store/Google Play, i rimborsi vengono elaborati secondo le politiche di rimborso di Apple e Google. Contatta support@hushiko.com per assistenza.
4.4 Modifiche dei Prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con 30 giorni di preavviso. I crediti acquistati rimangono validi indipendentemente dalle modifiche dei prezzi.
5. Profili dei Personaggi e Generazione delle Storie
5.1 Tipi di Personaggi
Puoi creare quattro tipi di profili dei personaggi:
- Personaggi umani: Bambini, genitori, nonni, insegnanti - con stile di capelli, colore dei capelli, colore degli occhi e tono della pelle personalizzabili
- Personaggi animali domestici: Cani, gatti, uccelli o qualsiasi animale - con descrizione e colore
- Personaggi giocattoli: Orsacchiotti, bambole, robot, action figure - con descrizione
I personaggi che crei possono apparire in storie illimitate con rappresentazione visiva coerente.
5.2 Processo di Generazione delle Storie
- Seleziona i personaggi dai tuoi profili (fino a 4 per storia)
- Scegli un tema o scrivi la tua idea di storia
- L'IA suggerisce ruoli per ogni personaggio (eroe, aiutante, guida, ecc.)
- La storia viene generata in due fasi:
- Fase 1 (15-30 secondi): Testo + audio + prima illustrazione - puoi iniziare ad ascoltare!
- Fase 2 (2-3 minuti): Le restanti 5 illustrazioni vengono generate in background
5.3 Lingua e Complessità
Le storie vengono generate nella lingua selezionata con vocabolario adattato all'età del bambino utilizzando i livelli QCER:
- Età 3-5: A1 (vocabolario di base)
- Età 6-8: A2 (frasi semplici)
- Età 9-12: B1 (narrazioni più complesse)
6. Condotta dell'Utente e Usi Proibiti
6.1 Uso Accettabile
Accetti di utilizzare il Servizio solo per scopi legali e in conformità con questi Termini.
6.2 Attività Proibite
NON puoi:
- Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
- Violare leggi o regolamenti nella tua giurisdizione
- Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi
- Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) senza permesso
- Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare il Servizio
- Condividere le credenziali del tuo account con altri
- Rivendere o ridistribuire storie senza autorizzazione
- Generare contenuti destinati a danneggiare, spaventare o turbare i bambini
- Abusare del nostro supporto clienti o delle politiche di rimborso
- Interferire con o interrompere il Servizio
7. Diritti di Proprietà Intellettuale
7.1 Proprietà HUSHIKO
Il Servizio, inclusi tutti i software, testi, grafica, loghi e marchi, è di proprietà di HUSHIKO ed è protetto da leggi su copyright, marchi e altre proprietà intellettuali.
7.2 Le Tue Storie Generate
Le storie generate attraverso il Servizio vengono create in base ai tuoi input e algoritmi di IA. Possiedi i diritti per utilizzare le tue storie specifiche, soggetto a:
- Le storie sono per uso personale e non commerciale
- Puoi condividere storie con famiglia e amici
- Puoi stampare esportazioni PDF per ricordi personali
- Puoi condividere esportazioni video sui social media per scopi non commerciali
- NON puoi rivendere storie o utilizzarle per scopi commerciali
- HUSHIKO si riserva il diritto di utilizzare dati anonimizzati per migliorare la nostra IA
7.3 Tecnologia di Terze Parti
Le storie vengono generate utilizzando la tecnologia di OpenAI (advanced AI e AI image generation) e professional text-to-speech service. Mentre possiedi i diritti sulle tue storie specifiche, i modelli di IA sottostanti rimangono proprietà dei rispettivi proprietari.
8. Linee Guida sui Contenuti
HUSHIKO è progettato per bambini dai 3 ai 12 anni. Tutti i contenuti sono:
- Appropriati all'età e adatti ai bambini
- Privi di violenza, contenuti espliciti o temi inappropriati
- Non discriminatori e rispettosi
- Filtrati attraverso molteplici livelli di sicurezza IA
La nostra IA ha filtri di sicurezza dei contenuti integrati. Se incontri contenuti inappropriati, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente a safety@hushiko.com.
9. Funzionalità di Esportazione
9.1 Esportazione PDF
Puoi esportare storie come libri PDF stampabili:
- Include il testo completo della storia e tutte le 6 illustrazioni
- I link di download sono sicuri e scadono dopo 15 minuti
- Perfetto per regali, ricordi o lettura senza dispositivi
9.2 Esportazione Video
Puoi esportare storie come video MP4:
- Include intro e outro con branding HUSHIKO
- Presentazione di illustrazioni con narrazione audio
- Adatto per condivisione sui social media
- I file video sono disponibili per 24 ore dopo la generazione
9.3 Accesso Offline
Le storie possono essere scaricate all'interno dell'app per la riproduzione offline (audio, immagini, dati karaoke).
10. Privacy e Protezione dei Dati
La tua privacy è importante per noi. La nostra raccolta e utilizzo di informazioni personali è regolata dalla nostra Informativa sulla Privacy, che è incorporata in questi Termini per riferimento.
Punti chiave sulla privacy:
- Rispettiamo COPPA (privacy dei bambini) e GDPR
- Raccogliamo le informazioni minime necessarie per il Servizio
- Non vendiamo informazioni personali
- I genitori possono rivedere ed eliminare i dati del loro bambino in qualsiasi momento
- Puoi esportare tutti i tuoi dati o eliminare il tuo account
11. Esclusione di Garanzie
IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A:
- Garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare
- Non violazione o accuratezza dei contenuti
- Servizio ininterrotto o privo di errori
- Sicurezza della trasmissione dei dati
Mentre ci impegniamo a fornire contenuti di alta qualità e appropriati all'età, le storie generate dall'IA potrebbero occasionalmente non soddisfare le aspettative. Ogni storia è unica e i risultati possono variare.
12. Limitazione di Responsabilità
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, HUSHIKO NON SARÀ RESPONSABILE PER:
- Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
- Perdita di profitti, dati o avviamento
- Interruzioni o errori del servizio
- Azioni o contenuti di terze parti
- Problemi con la qualità dei contenuti generati dall'IA
La nostra responsabilità totale non supererà l'importo che hai pagato a HUSHIKO nei 12 mesi precedenti il reclamo.
13. Indennizzo
Accetti di indennizzare e tenere indenne HUSHIKO e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante da:
- La tua violazione di questi Termini
- La tua violazione di diritti di terze parti
- Il tuo uso o abuso del Servizio
- La tua fornitura di informazioni false o fuorvianti
14. Modifiche e Terminazione del Servizio
14.1 Modifiche al Servizio
Ci riserviamo il diritto di:
- Modificare o interrompere funzionalità del Servizio
- Aggiornare i modelli di IA e migliorare la qualità
- Modificare i prezzi con ragionevole preavviso
- Aggiornare questi Termini secondo necessità
14.2 Terminazione dell'Account
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dell'app o contattando il supporto. Possiamo terminare gli account che violano questi Termini.
14.3 Effetto della Terminazione
- L'accesso al Servizio sarà revocato
- Le storie precedentemente scaricate rimangono accessibili offline
- I crediti non utilizzati non sono rimborsabili (eccetto come indicato nella Politica di Rimborso)
- I tuoi dati saranno eliminati secondo la nostra Informativa sulla Privacy
15. Risoluzione delle Controversie
15.1 Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati dalle leggi della Polonia, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.
15.2 Risoluzione Informale
Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, ti preghiamo di contattarci a legal@hushiko.com per tentare una risoluzione informale.
15.3 Utenti Europei
I residenti UE possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Disposizioni Varie
16.1 Accordo Completo
Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e HUSHIKO.
16.2 Divisibilità
Se una qualsiasi disposizione viene ritenuta non valida, le disposizioni rimanenti rimangono in vigore.
16.3 Nessuna Rinuncia
Il nostro mancato rispetto di qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia a tale disposizione.
16.4 Cessione
Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi parte con preavviso.
16.5 Forza Maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o fallimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
17. Aggiornamenti ai Termini
Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Avviso prominente sul nostro sito web/app
- Notifica in-app
Il tuo uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
18. Informazioni di Contatto
Per domande su questi Termini di Servizio:
- Legale: legal@hushiko.com
- Supporto: support@hushiko.com
- Sicurezza: safety@hushiko.com
19. Riconoscimento
UTILIZZANDO HUSHIKO, RICONOSCI DI AVER LETTO QUESTI TERMINI DI SERVIZIO, DI COMPRENDERLI E DI ACCETTARE DI ESSERE VINCOLATO DA ESSI.